Inspirerende oneliners – 9

“Daar waar deskundigheid ontbreekt, ontstaat als vanzelf de regelneef” – Winsemius (minister van VROM)

Ter info: VROM staat voor Volkshuisvesting, Ruimtelijke ordening en Milieubeheer.

Inspirerende oneliners – 7

“Slimme mensen krijgt u vanzelf, als u ze toelaat om slimmer te worden.” – Jef Staes

Boek « Omgaan met weerstand … » krijgt vorm

De economische situatie dwingt directies om prioriteiten te herbekijken, besparingen door te voeren, teams te herstructureren. U krijgt minder budget of minder medewerkers maar men verwacht wel dezelfde resultaten als voorheen. De vraag « hoe ga ik als manager of leidinggevende om met weerstand bij mijn medewerkers tegen veranderingen in mijn sales- of marketingafdeling » mogen we vandaag gerust een frequently asked question noemen.

Sinds enige tijd werk ik aan een praktisch boekje hierover. Ik noem het een « 45 minutes-boek ». Over de diverse onderwerpen in het boek zijn vaak al vele pagina’s volgeschreven. In het boek breng ik de essentie samen.

In preview vindt u hierna de inhoud van het boek

Participatie creëert vertrouwen

• Het « weerstand-participatiemodel »
• Attentiegebieden als manager

Samen richting geven aan verandering

• Waarop focussen voor verandering?
• De meest rendabele producten of diensten selecteren
• De meest succesvolle marketingmiddelen inzetten
• Het juiste salesteam samenstellen
• En de klant?

Weerstand begrijpen

• De acht fases van het weerstandsdal

Weerstand in kaart brengen

• De krachtenveldanalyse
• Individuele belangen in kaart brengen

Leiderschapsstijl – Op dezelfde golflengte?

• - CTT® leaderships values assessment
• - Leiderschapsmodel van Quinn

Communicatie           

• Mondelinge communicatietechnieken
• Schriftelijke communicatiemedia
• Non-verbale communicatietechnieken
• Communicatievaardigheden

Op woensdeag 20 mei (15 – 18 uur) organiseer ik ook een opleiding over deze thematiek (boekje inbegrepen voor deelnemers).

Het boekje “Omgaan met weerstand bij veranderingen in uw sales- of marketingafdeling” grijpt ook terug naar teksten en tools uit  ”Human Touch” – toolkit voor succesvol leidinggeven bij organisatieveranderingen.

Heeft dit artikel u aan het denken gezet? Voel u vrij om uw commentaar achter te laten. U kunt ook makkelijk intekenen om in de toekomst mijn blog-artikels via e-mail te ontvangen.

Onzichtbaar leiderschap – 6 mei 2009

Op 6 mei vindt in Oostende de studiedag “Onzichtbaar leiderschap” plaats. Ik zal hier samen met mijn collega’s van Add Business op aanwezig zijn. Ben je ook ingeschreven? Geef een seintje op dany.daelemans@addbusiness.be en dan kunnen we elkaar in Oostende tijdens één van de pauzes eventueel ontmoeten.

Dany

Focust u als leidinggevende op de juiste doelen? CTT verheldert en maakt dit bespreekbaar.

Een tijdje terug behaalde ik mijn CTT-certificaat. CTT staat voor Cultural Transformation Tools. Eén van de tools in het model is een leadership values assessment.

Een leaderships values assessment laat u toe uzelf scherper in beeld te krijgen en van hieruit uw leiderschaps- en communicatievaardigheden te optimaliseren. Het past in een traject rond persoonlijke ontwikkeling of loopbaanbegeleiding of in programma’s rond verandermanagement.

De kracht van het assessment ligt in het feit dat Barrett Values Centre aan de hand van de waarden die door u en anderen rondom u gekozen werden, een beeld geeft van het type leidinggevende dat u bent. Focust u bijvoorbeeld eerder op korte termijn en cijfers? Of bent u veeleer een mentor/partner? Barrett Values Centre hanteert hiervoor 7 types leiderschapsbewustzijn.

Analyse van de weerhouden waarden tijdens individuele coaching of een workshop laat u bovendien toe na te gaan of deze waarden eerder beperkend, dan wel motiverend werken; in hoeverre uw zelfbeeld overeenstemt met het beeld dat anderen van u hebben, enzovoort.

Een voorbeeld van de rapporten vindt u op de website van Barrett Values Centre. Wenst u meer informatie? Neem dan vrijblijvend contact op.

 

Heeft dit artikel u aan het denken gezet? Voel u vrij om uw commentaar achter te laten. U kunt ook makkelijk intekenen om in de toekomst mijn blog-artikels via e-mail te ontvangen.

Persoonlijkheid: stabiel of dynamisch?

N.a.v. training stellen opdrachtgevers wel eens de vraag in hoeverre persoonlijkheid kneedbaar is. Afhankelijk van het onderzoek zijn de meningen hierover verschillend.

Als we het begrip persoonlijkheid definiëren in de termen van de Big Five (emotionele stabiliteit, vriendelijkheid, extraversie, zorgvuldigheid en openheid), blijft ze zo goed als stabiel. Naarmate we ouder worden, worden deze vijf steeds stabieler. Dit blijkt enerzijds uit onderzoek door Brent Roberts en Wendy DelVecchio. Ook een studie door professor Avshalom Caspi bij duizend kinderen bevestigt dit. Hoe je je als peuter gedraagt, zegt al veel over wie je later zal worden. Tot slot toont een 7 Up-documentaire waarin veertien Britse schoolkinderen elke zeven jaar werden geïnterviewd, ook aan dat hun persoonlijkheid vrij stabiel was. Betekent dit dat we niet kunnen veranderen? Toch wel, maar vooral in lijn met onze aanwezige persoonlijkheid.

Maar zoals we in het begin al zegden, nemen andere wetenschappers de stelling in dat persoonlijkheid wel veranderlijk is. Sociale wetenschappers bijvoorbeeld beweren dat niemand de evolutie van de persoonlijkheid van een kind kan voorspellen. Ouders en opvoeding beïnvloeden onze persoonlijkheid. Een onderzoek bij achthonderd Vlaamse studenten door Ivan Mervielde (Universiteit Gent) bewijst dat persoonlijkheidskenmerken kunnen veranderen met de leeftijd. Niet globaal op groepsniveau, maar wel als we het gedrag van individuele studenten bekijken. Volgens Britse neurologen dan weer is er een medische oorzaak voor veranderende persoonlijkheidskenmerken. In het bijzonder het empathische vermogen. Dit zou komen omdat het gebied in de hersenen dat het empatisch vermogen herbergt, bij hen nog niet helemaal ontwikkeld is.

(Met dank aan mijn dochter Viona die over dit onderwerp een tekst moest schrijven voor het vak “Gedrag”)